Olá, pessoal.

Alguns dias percebi que ao tentar abrir links em algumas ferramentas do Office eu recebia uma mensagem de erro, como essa abaixo:

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Excel, Word e Outlook e o mesmo erro aparecia.

 Capturar

Depois de alguns dias copiando o link e colando direto no browser (loser total) fui pesquisar o motivo de tal ação e achei a solução direto pelo suporte da Microsoft.

Isso ocorre por uma interferência no momento que você coloca outro navegador que não seja o IE como padrão e depois retorna a ação colocando o IE como padrão também e perde uma referência na chave de registro, exemplo do chrome citado no blog.

Eu segui as orientações: http://support.microsoft.com/kb/310049/pt e optei por instalar o fix para resolver e foi batata, problema resolvido.
Mesmo sobre orientação de reiniciar o pc para concluir a instalação, eu apenas reiniciei o Outlook e já estava funcionando normalmente abrir os links direto das ferramentas do Office.

Encontrei questões do tipo no fórum do Office e resolvi postar para orientar sobre a facilidade de usar o fix para resolver problemas do tipo.

Abraços,

Sara Barbosa